TRAINING ONLINE BEST PRACTICE RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
TRAINING ONLINE BEST PRACTICE RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
DESKRIPSI TRAINING ONLINE BEST PRACTICE RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
Resepsionis memainkan peran penting dalam perusahaan karena dia adalah seorang
perwakilan citra perusahaan. Melalui resepsionis, pelanggan untuk
pertama kali mengenali seberapa baik profesionalisme perusahaan.
Oleh karena itu, etika yang baik dan teknik yang baik dalam menerima pelanggan adalah
menjadi paksaan yang harus dimiliki oleh resepsionis.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE BEST PRACTICE RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
Dengan mengikuti pelatihan Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner
MATERI TRAINING ONLINE BEST PRACTICE RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR FOR FRONT LINER
1. Role of Receptionist
2. Rapport Building
3. Presentation Skills
4. Analog Marking
5. Meta communication
6. Listening skills
7. Professional Telephone skills
8. Inner Communication skills
9 Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner
METODE pelatihan Meta communication online Zoom
Metode Training Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Inner Communication skills online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.
Jadwal Pelatihan Buka Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 123 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2023 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
