TRAINING MENGELOLA HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN KORPORAT DI INDUSTRI
Deskripsi
Pelatihan ini sangat penting karena memperkuat kemampuan profesional dalam membangun dan memelihara hubungan yang kokoh dengan pelanggan korporat, yang merupakan aset penting dalam industri modern. Dengan memperdalam pemahaman tentang kebutuhan pelanggan, strategi penyelesaian masalah, dan komunikasi efektif, peserta dapat meningkatkan retensi pelanggan dan menciptakan pangsa pasar yang lebih stabil.
Lalu, apa itu Training Mengelola Hubungan Dengan Pelanggan Korporat Di Industri?
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam mengelola hubungan dengan pelanggan korporat di berbagai industri. Peserta akan dibimbing melalui teori-teori terbaru dan studi kasus praktis untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam memenuhi kebutuhan pelanggan korporat secara efektif dan menghasilkan nilai tambah yang signifikan bagi perusahaan.
Pelatihan yang membahas mengenai Manajemen Hubungan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan korporat.
- Mengembangkan keterampilan dalam mengelola harapan dan kepuasan pelanggan.
- Memperkuat strategi komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan korporat.
- Menyusun strategi retensi pelanggan yang efektif.
- Mengimplementasikan praktik-praktik terbaik dalam pelayanan pelanggan korporat.
Dengan mengikuti pelatihan Keterampilan Pelanggan Korporat ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Mengelola Hubungan Dengan Pelanggan Korporat Di Industri.
Materi
- Analisis kebutuhan klien korporasi
- Pendekatan penyelesaian masalah klien korporasi
- Komunikasi bisnis B2B yang efektif
- Negosiasi strategis dengan klien korporasi
- Teknik penyelesaian konflik layanan
- Pengelolaan ekspektasi klien korporasi
- Strategi retensi dan pengembangan klien korporasi
- Pemanfaatan teknologi CRM
- Penilaian kepuasan klien korporasi
- Penerapan etika bisnis layanan pelanggan
Peserta
Training Strategi Retensi Klien ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Penjualan
- Eksekutif Hubungan Pelanggan
- Analis Bisnis
- Supervisor Layanan Pelanggan
- Manajer Operasi
Instruktur
Training Manajemen Hubungan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Keterampilan Pelanggan Korporat :
Instruktur yang mengajar pelatihan Mengelola Hubungan Dengan Pelanggan Korporat Di Industri ini adalah instruktur yang berkompeten di Mengelola Hubungan Dengan Pelanggan Korporat Di Industri baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Buka Training 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 || 15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout Training
- Flashdisk Gratis
- Sertifikat Training
- Free Bag or backpack (tas training)
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis, dll)
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Buka Training
Q : Apakah training Mengelola Hubungan Dengan Pelanggan Korporat Di Industri 2026 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi training Manajemen Hubungan terbaik?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Ida Fitriyani. Saya mulai berkecimpung di dunia content writer sejak tahun 2025. Dalam setiap karya, saya selalu mengutamakan riset yang mendalam serta penyampaian yang runtut agar materi dapat dipahami dengan mudah oleh pembaca. Saya berkomitmen untuk menghasilkan tulisan pelatihan yang bermanfaat, relevan, dan dapat dijadikan rujukan bagi siapa pun yang membutuhkan. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait pelatihan ini, silakan menghubungi kontak yang tersedia.
